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Informativa sulla privacy
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per gli utenti del sito www.turnup.biz
Ultimo aggiornamento: 22/10/2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è TURNUP communication di Giovanni Pollio, con sede in Via Mario Fiore, 14, Napoli, P.IVA 07090981213 (di seguito “Titolare”).
Puoi contattare il Titolare per qualsiasi questione relativa alla privacy scrivendo a info@turnup.biz oppure telefonando al 081 195 748 94.
Il Titolare non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Quali dati raccogliamo
a) Dati forniti volontariamente dall’utente Quando compili il form di contatto o il form di richiesta preventivo presente sul sito, o ci scrivi via email, telefono o WhatsApp, raccogliamo i dati che ci comunichi: [nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, azienda], oltre alle informazioni sul tuo obiettivo, sul budget e le eventuali note inserite nel messaggio.
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c) Cookie e tecnologie simili Il sito utilizza cookie tecnici e, solo previo tuo consenso, cookie di preferenze, statistici e di marketing (Google Analytics 4, Google Ads e pixel di Meta). Per il dettaglio dei cookie utilizzati e per gestire le tue scelte consulta la Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste inviate tramite form, email, telefono o WhatsApp e predisporre preventivi | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Eseguire e gestire i rapporti contrattuali con i clienti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Statistiche sull’uso del sito (analytics) | Consenso (art. 6.1.a), tramite banner cookie |
| Marketing e remarketing tramite cookie e pixel di terze parti | Consenso (art. 6.1.a), tramite banner cookie |
| Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per rispondere alla tua richiesta; in mancanza non potremo darvi seguito. Il consenso ai cookie non necessari è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito. Sono trattati solo da personale e collaboratori autorizzati e istruiti dal Titolare.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, a:
- Aruba S.p.A., fornitore di hosting del sito e del servizio di posta elettronica che riceve le richieste inviate tramite il form;
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 e Google Ads) e Meta Platforms Ireland Ltd. (pixel Meta), solo previo consenso;
- consulenti e professionisti (fiscali, legali, informatici) per le rispettive attività;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
I dati non sono diffusi e non sono venduti a terzi.
WhatsApp e social network. Se ci contatti tramite WhatsApp o interagisci con le nostre pagine Facebook e Instagram, i tuoi dati sono trattati anche dalle rispettive piattaforme secondo le loro informative (WhatsApp/Meta). Il Titolare non ha controllo su tali trattamenti.
6. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni dei fornitori sopra indicati, in particolare Google e Meta, possono trattare dati in paesi extra UE, soprattutto negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure clausole contrattuali standard.
7. Tempi di conservazione
- Richieste di contatto e preventivi non seguiti da contratto: 12 mesi dalla richiesta.
- Dati contrattuali, fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Dati di navigazione e log di sicurezza: fino a 12 mesi.
- Cookie: secondo la durata indicata nella Cookie Policy.
- Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca dello stesso.
Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo necessità di tutela giudiziaria.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione (“diritto all’oblio”);
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitarli scrivi a [email privacy]. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
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Il Titolare può aggiornare la presente informativa, ad esempio per modifiche normative o ai servizi del sito. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata a questo indirizzo, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.